Корзина  (пустая) 0 руб.
Корзина  (пустая) 0 руб.
Корзина  (пустая) 0 руб.
Корзина  (пустая) 0 руб.

+7 495 204-27-80

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Vera Edge не войти через браузер

Vera Edge не войти через браузер 14 Сен 2017 12:15 #23046

  • Golden
  • Golden аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Сообщений: 64
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
Добрый день, что-то Vera edge начинает потихоньку раздражать, все время какие-то проблемы,то на ровном месте, то после обновлений. Захожу в интерфейс не так часто раз в 2-3 месяца, бывает устройства докупаю, бывает скрипты поправлю и добавлю. Обновился где-то неделю назад на последнюю версию 1.7.3014 и вроде все хорошо, пару раз после этого открывал интерфейс чтобы графики посмотреть DataMine, больше ничего не менял. Сегодня не могу зайти, догружается до состояния как на вложении и все, перезагрузка не помогает, подскажите что делать? При этом сцены, приложение на телефоне и ImperiHome все нормально работает.

Ссылка на изображение
Последнее редактирование: 14 Сен 2017 12:25 от Golden.

Vera Edge не войти через браузер 15 Сен 2017 12:06 #23052

  • Acute
  • Acute аватар
  • Вне сайта
  • Администратор
  • Сообщений: 3104
  • Спасибо получено: 459
  • Репутация: 70
Это локально такое происходит?
Группа форума в Telegram t.me/zwaveforum

Vera Edge не войти через браузер 15 Сен 2017 12:09 #23053

  • Golden
  • Golden аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Сообщений: 64
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
Да по всякому, и локально и через home.getvera.com Не имеет значения. Браузеры разные, даже с телефона в браузере тоже самое, что-то с устройством.

Vera Edge не войти через браузер 15 Сен 2017 12:23 #23054

  • Acute
  • Acute аватар
  • Вне сайта
  • Администратор
  • Сообщений: 3104
  • Спасибо получено: 459
  • Репутация: 70
Ну тут видимо только техподдержке getvera написать, удаленно чтобы полечили
Группа форума в Telegram t.me/zwaveforum

Vera Edge не войти через браузер 15 Сен 2017 12:29 #23055

  • Golden
  • Golden аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Сообщений: 64
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
За 2 дня общения, кроме советов "протрите тряпочкой", перезагрузите, попробуйте другой браузер, компьютер и т.д. ничего не сдвигается. Сказали, что vera не видится где-то там у них на серверах, типа проблемы с интернетом, но home.getvera.com его видит, не знаю куда она ещё ломится, что ей очень нужны сервера удаленные.

Vera Edge не войти через браузер 15 Сен 2017 13:01 #23056

  • Acute
  • Acute аватар
  • Вне сайта
  • Администратор
  • Сообщений: 3104
  • Спасибо получено: 459
  • Репутация: 70
Возможно это первая линия поддержки так реагирует. Надо долбать. Уже были прецеденты, когда что-то не так было с контроллером, и только поддержка веры через удаленный доступ решала проблему.. Редко, но случается. А уровень их поддержки немного упал
Группа форума в Telegram t.me/zwaveforum

Vera Edge не войти через браузер 15 Сен 2017 14:09 #23058

  • Golden
  • Golden аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Сообщений: 64
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
А у Fibaro поддержка лучше или хуже? Посмотрим, расскажу потом чем все закончится
Checking on my system, I can see that the controller: 95107156 has been offline from our servers since: 2017-09-12 08:38:49 and is because is not connected through internet to our service. Lets try a couple of things, first, copy and paste the following ip address into the internet browser and then hit enter and see if is possible to access the controller: 192.168.0.128

Vera Edge не войти через браузер 18 Сен 2017 15:38 #23066

  • Golden
  • Golden аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Сообщений: 64
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
В итоге сброс и восстановление из backup. Все работает нормально сейчас.
Время создания страницы: 0.133 секунд